Wiadomości
Podróżni utknęli na lotnisku w UK, bo samolot był zbyt ciężki, by wystartować
Fot:Riik@mctr/flickr |
Według TUI było to spowodowane przez problem techniczny z jednym z samolotów.
Pasażerom, którzy planowali odlecieć z Wielkiej Brytanii do Turcji, kazano opuścić samolot tuż przed startem.
Jak donosi Devon Live, problem techniczny spowodował, że pasażerowie TUI utknęli na lotnisku przez całą noc.
Jeden z zirytowanych pasażerów powiedział gazecie, że poinformowano go, że samolot przewozi za dużo paliwa.
Samolot miał wylecieć z lotniska w Exeter w sobotę, ale został opóźniony do niedzieli.
Pasażerowie w końcu weszli ponownie na pokład 16 godzin później, a samolot odleciał do Alanyi o 8:40 w niedzielę.
Rzecznik Tui przeprosił poszkodowanych, mówiąc: „Całkowicie rozumiemy frustrację klientów, którzy mieli wczoraj lecieć lotem FHY546 z Exeter i chcielibyśmy przeprosić za opóźnienie w ich podróży”.
„W samolocie obsługiwanym przez Freebird wystąpił problem techniczny przed startem. W ramach środków ostrożności wszyscy klienci musieli opuścić pokład, aby inżynierowie mogli przeprowadzić inspekcję i rozwiązać problem”.
„Ze względu brak dostępności hotelu w Exeter klienci musieli wrócić do domu. Można ubiegać się o zwrot kosztów podróży i wyżywienia. Klienci korzystający z pakietu TUI otrzymają jednodniowy proporcjonalny zwrot kosztów”.
„Wszyscy klienci otrzymali pełne informacje o tym, jak ubiegać się o zwrot kosztów, a także szczegóły, jak ubiegać się o odszkodowanie od Freebird zgodnie z przepisami UE. Pasażerowie są teraz w drodze do miejsca docelowego i dziękujemy im za cierpliwość i zrozumienie”.
„Samolot był w pełni sprawny, gdy klienci wchodzili na pokład, jednak po zakończeniu kontroli końcowej kapitan napotkał problem z wydajnością związany z ograniczeniem wagi”.
„Jako środek ostrożności wszyscy klienci musieli opuścić pokład, aby nasi inżynierowie mogli przeprowadzić inspekcję i rozwiązać problem” – dodał.
Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.
Czytaj poprzedni artykuł: West Midland Safari Park wprowadza poważne zmiany zasad wstępu | Czytaj następny artykuł: Bank Anglii wydaje ważne ostrzeżenie dla osób płacących gotówką |
Gorące Tematy
Wielka Brytania przygotowuje się na historyczną falę upałów
Mieszkancy Wielkiej Brytanii otrzymują 442 GBP na zakupy spożywcze. Wie…
Duży bank wydaje pilne ostrzeżenie dla mieszkańców Wielkiej Brytanii pla…
Rodzice ukarani grzywną 2000 GBP za wakacje dzieci w trakcie roku szkoln…
Saharyjski upał o temperaturze 35°C w Wielkiej Brytanii? Met Office wyja…